Carnet de chantier

Notes pratiques pour choisir un artisan, lire un devis et éviter les classiques du dépannage.

• La baignoire glougloute : la colonne, pas la salle de bain — La machine se vide et la baignoire glougloute. Le sol devant le lave-linge est sec. Ce n'est pas une salle de bain neuve.
• Détecteur qui bipe : ce détecteur, pas le tableau — La lumière de la pièce est allumée et ce détecteur bipe. Ce n'est pas un tableau neuf, ni une prise morte.
• Lave-vaisselle qui reste plein : la machine, pas la cuisine — Le cycle est fini et l'eau reste dans la cuve. Le sol devant le lave-linge est sec. Ce n'est pas une cuisine neuve.
• Extracteur qui ne démarre pas : ce ventilateur, pas la cuisine — La lumière de la pièce s’allume encore. Ce ventilateur ne tourne pas. Un électricien pour cet extracteur. Pas une cuisine neuve.
• Prise sans courant : cette prise, pas le tableau — La lampe de la pièce s’allume encore. Cette prise ne donne plus. Un électricien pour cette prise. Pas un tableau neuf.
• Pomme qui goutte : la douche, pas la salle de bain — Le mitigeur est fermé, la pomme goutte encore. Un plombier pour cette pomme. Pas une salle de bain neuve.
• Lampe qui reste éteinte : ce point, pas le tableau — L’interrupteur clique, cette lampe reste noire, le reste du logement a de la lumière. Un électricien pour ce point.
• Flaque devant le lave-linge : le flexible, pas la cuisine — L’eau est devant la machine au remplissage ou à la vidange. Un plombier pour ce flexible. Pas une cuisine neuve.
• Cuvette qui bouge : le pied, pas la salle de bain — La cuvette bouge, l’eau se voit au sol quand on s’assoit. Un plombier pour ce pied. Pas une salle de bain neuve.
• Cylindre qui tourne : la clé, pas la porte neuve — La clé tourne dans le vide, le pêne ne sort pas. Vous êtes encore dedans. Un serrurier pour ce cylindre. SIRET avant l’acompte.
• Lumière qui clignote : cette lampe, pas le tableau — Elle s’éteint et se rallume. Un électricien pour ce circuit. Pas un tableau neuf. SIRET avant l’acompte.
• Tuyau qui cogne : le tuyau, pas la chaudière — Un coup dans la cloison quand on ouvre le robinet. Un plombier pour ce tuyau. Pas l’entretien annuel. SIRET avant l’acompte.
• Gouttière qui déborde : la gouttière, pas le toit — L’eau passe par-dessus le chéneau. Un couvreur pour cette gouttière. Pas une toiture neuve. SIRET avant l’acompte.
• Sonnette muette : la sonnette, pas la serrure — Elle ne sonne plus, la clé tourne encore. Un électricien pour ce circuit. Pas un serrurier de nuit. SIRET avant l’acompte.
• Vitre fêlée : ce carreau, pas la fenêtre — Quel carreau, quel étage, depuis quand. Un vitrier pour ce verre. Pas un châssis neuf. SIRET avant l’acompte.
• Robinet de jardin : ce robinet, pas la cuisine — Extérieur, depuis quand, avant le gel. Un plombier pour ce robinet. Pas l’évier. SIRET avant l’acompte.
• Chasse qui coule : le réservoir, pas la salle de bain — Le réservoir se remplit et ne s’arrête pas. Un plombier pour cette chasse. Pas un évier, pas une rénovation. SIRET avant l’acompte.
• Joint de douche noir : ce joint, pas la salle de bain — Silicone, carrelage autour, depuis quand. Un plombier ou un carreleur pour ce joint. Pas une rénovation. SIRET avant l’acompte.
• Porte qui frotte : le bas du vantail, pas un serrurier de nuit — Charnière, seuil, quel côté. Un menuisier pour cette porte. Pas une porte neuve, pas un dépannage de serrure. SIRET avant l’acompte.
• Volet roulant bloqué : le tablier, pas la façade — Sangle ou moteur, étage, depuis quand. Un menuisier ou un électricien pour ce volet. Pas un Consuel. SIRET avant l’acompte.
• Prise qui chauffe : un électricien, pas le tableau entier — Une prise tiède n’est pas un dossier Consuel. Quel mur, depuis quand, odeur ou non. SIRET avant l’acompte.
• Fuite sous l’évier : un plombier, pas la salle de bain entière — Siphon, flexibles, accès du meuble. Le devis nomme la fuite vue, pas une rénovation. SIRET avant l’acompte.
• Haie ou arbre vers les fils : le jardinier n’est pas l’élagueur — Un sécateur de haie n’est pas un arbre qui penche sur la route ou la ligne. Assurance, SIRET, et qui a le droit de couper.
• Fin de chantier : le ménage n’est pas dans le devis du peintre — Poussière de plâtre, films, joints. Qui descend les gravats, ce qui se paie à part, et pourquoi « on passe un coup » n’est pas une réception.
• Ramonage avant l’hiver : le certificat n’est pas l’entretien de la chaudière — Deux visites, deux papiers. Qui monte, ce que l’assurance demande, et ce qu’on n’ajoute pas une fois l’échelle sortie.
• Salle de bain clé en main : ce n’est pas un seul métier — Plombier, électricien, carreleur, peintre. Qui passe en premier, à qui part l’acompte, et pourquoi « c’est fini » n’est pas encore la réception.
• Tache au plafond après l’orage : couvreur, plombier, ou les deux — L’eau au plafond n’est pas encore un devis de toiture. Ce qu’on photo, ce qu’on bâche, et qui on appelle en premier.
• Tableau électrique et Consuel : ce qu’un bricoleur ne doit pas ouvrir — Un disjoncteur qui saute n’est pas une vente de tableau. Qui ouvre, qui atteste, et ce que l’assureur demandera.
• Porte claquée à 23 h : trois questions avant que le fourgon parte — Le forfait bas sur l’annonce, le cylindre « obligatoire », le tarif nuit dit après l’ouverture. Ce qu’il faut entendre au téléphone.
• Le commercial dans la cuisine : isolation, RGE, ce qu’on ne signe pas le soir même — L’enveloppe qui se ferme, le devis déjà « après aides », la signature avant le dessert. Ce qu’il faut aligner sur le papier — et sur l’annuaire.
• Entretien chaudière avant l’hiver : ce qu’il faut signer, et ce qu’il faut laisser — La visite annuelle n’est pas une vente. Pression, ramonage, contrat, et ce qu’on ajoute une fois le capot ouvert.
• Trois devis, une même fuite : comment comparer sans se faire avoir — Le premier qui décroche n’est pas forcément le bon. Ce qu’il faut aligner sur le papier avant de laisser commencer.